家庭教育个案跟踪指导的流程设计

我们的教师培养、培训工作中，更多地是重视其学科素养和能力的提高，相对忽视其教育素养和能力的培训，特别是忽视对教师进行指导家庭教育能力的培养。深圳市宝安区的实践表明，开展家庭教育个案跟踪指导研究，是提高教师家庭教育指导能力的有效方式 0

庄司裕的父母原来都是老师，文化程度较高，1993年开始下海经商。父母对庄司裕的要求是严格的，但是商业竞争激烈，较少有时间关心孩子的学习与教育。因此，庄司裕在班上的学习成绩中下，纪律散漫，逃避值日劳动，有一段时间迷恋网吧，问题较多。

选定庄司裕家庭作为个案家庭后，指导教师彭老师除“非典”期间以电话联系家庭外，几乎每月定期家访，每次都围绕庄司裕存在的主要问题与家长商讨教育的方法。第一次家访，彭老师针对庄司裕父母关心孩子较少，提出如下建议：父母作分工，父亲关注孩子的行为品德，母亲多辅导孩子的学习，并提出了他们与孩子沟通次数的底线要求。第二次家访，针对庄司裕成绩的直线下降，彭老师建议家长，一是定期检查孩子的学习状况，二是父亲向儿子讲述自己求学期间的困难和今日奋斗拼搏的艰辛，激励儿子积极上，立志成才。第三次家访，针对庄司裕迷恋网吧，纪律散漫，彭老师与家长共同分析原因，寻找激励之策：加强谈心；停止供应过多的零花钱；定期检查作业完成情况，督促孩子按时作息。第四、第五次家访主要是对于庄司裕的点滴进步给予鼓励，同时，教师与家长讨论在日常生活的细节中教育孩子的方法。 121621

经过一年的跟踪指导，庄司裕进步显著，克服困难了生活散漫、纪律松弛的毛病，学习成绩从班上36名提高到12名，精神状态有了显著的改善，喜欢玩电脑但不沉迷，时间分配得很好。对庄司裕的进步，家长很满意。家长自身的进步也很大，现在再忙也不忘抽出时间去关心孩子的学习与成长。 3

我们还曾对深圳市宝安区像庄司裕这样的32名学生家庭教育进行个案跟踪指导，经过一年的指导，有28名学生在行为表现、学习态度和学习成绩等方面有了明显的进步；大部分家长改善了教子方法，融洽了亲子关系；大多数指导教师密切与家长、学生的关系，教育教学更有针对性和实效性。这种指导研究方式，很快在全区75所中小学中铺开，形成了“一个孩子带动一个家庭，一个家庭带动一个社区，一个社区带动一个社会”的良好氛围，学习型家庭和学习型社区在宝安广泛地建立起来。实践证明，进行个案跟踪指导研究是中小学开展家庭教育工作的有效形式。

教师在家庭教育个案跟踪研究中获得的启示

通过对深圳市宝安区部分家庭进行个案跟踪指导研究，参与的教师获得这样深刻的启发：不同的家庭需要实施不同的指导内容和方式，指导者应有针对性地进行家庭教育误区诊断和教育矫治。 6

对于经济状况一般且文化素质较低的当地居民，他们容易产生的家教偏差往往是对孩子粗暴专横、赏罚简单。指导者一般采取的指导内容和方式是：加强家长法制宣传；提供亲子沟通的机会和方法；倾向于多使用精神鼓励。要求指导者把握的重点是：家庭教育指导工作应与国家的教育法规相一致；既要坚持原则，又要有灵活性，注重指导的艺术性。

对于经济状况较好但文化素质较低的当地居民，他们容易产生的家教偏差是护短溺爱，喜子称王。指导者采取的相应指导内容和方式是：指导合作式的家庭活动；建议增加外出实践活动；向家长推荐失败的家庭教育典型，鞭策家长自身。要求指导者把握的重点是：确立为家长服务的观念，发挥家长在指导过程中的主体作用；引入开放性资源，激发家长认识到自身素质的缺陷，自觉学习，与孩子共同成长。

对于经济状况一般且文化素质较高的外来户，他们容易产生的家教偏差是：父辈往往将自己愿望强加子女，提倡苦学而少休闲。指导者采取的相应指导内容和方式是：跟家长共同寻找孩子的优点、爱好、兴趣和天赋；通过周记、心理辅导记录等让家长了解孩子的压力。要求指导者把握的重点是：注意家长与孩子、指导者家长、指导者与孩子的互动，努力创设沟通的环境与条件；指导者与家长加强情感沟通，以亲身经历或身边案例引导家长。 9

对于经济状况较好但文化素质较低的外来户，他们容易产生的家教偏差是重智轻德，实用主义思想较强。指导者采取的相应指导内容和方式是：提供体现新人才观的材料或案例；邀请家长参加德育实践活动。要求指导者把握的重点是：指导工作应与国家的教育方针和全面推进素质教育的目标相一致；指导者要充分准备家长熟悉的反面教材，利用对未来更高生活质量的憧憬加以反复引导。

家庭教育个案跟踪指导的流程设计

家庭教育个案跟踪指导研究属于中小学教育科研中的一种个案研究。它主要是从家庭教育中个体差异的角度出发，针对具有普遍意义的典型家庭及其家长在孩子教育中的问题行为，进行具体的误区诊断和教育矫治，提出有效解决家庭教育中问题的行为策略研究。这种指导研究具有定性研究和研究程序的连续性等特点，是实现家庭教育、学校教育、社会教育三结合的有效形式，对于加强未成年人思想道德建设有着特殊的作用。为了更好提升教师家庭教育个案指导能力，需要做到以下几点： 12

培训指导者。中小学开展家庭教育个案跟踪指导，首先要精心挑选和组织一批骨干教师作为指导教师。这些教师在开展指导研究之前，最好由家庭教育专家对他们进行多项具体操作的培训。培训的内容主要是掌握家庭调查、观察和行动研究的操作要领，认识家庭教育中的一般误区及纠正方法等。

选取个案。在个案的选择中，主要是考虑到两点：一是家长愿意配合；二是具有典型性与代表性。学生家庭一般可分为家庭教育状况较好、一般和较差三类，在每一类中各选取一部分存在着问题的家庭，从而使研究和指导具有广泛性的特点。

收集材料。在这一步，教师主要是收集并填写好个案信息资料，对原有的家庭教育特点给予初步的诊断，设计好初步的方案。个案跟踪档案应包括如下基本内容：(1)家庭成员的简要介绍说明；(2)个案跟踪前的家庭教育情况调查表；(3)跟踪指导过程材料，如谈话记录、电话记录等各种联系记录，突发事件处理纪要，各种音像材料等；(4)学生的材料，如学生有关家庭教育方面的日记、周记、作文，获奖材料，他人对学生的评价材料；(5)家长的材料，如家长学习家教文章的情况，家长的文章、论述、获奖材料，他人对家长的评价材料；(6)指导教师的各种总结材料。 15

探索指导内容和沟通方式。考虑到不同个案家庭的差异性，在指导家长的内容上，必须根据收集到的材料注意针对性，有的放矢。它既包括引导家长转变家教观念，又包括传授给家长符合儿童特点的家教方式方法，还包括建议通过个性化的家庭活动改善亲子关系等。如在深圳，家长工作节奏紧张，因此在指导家长的方式上，拟采取传统方式与现代通讯技术的结合，对家长采取经常性的电话家访、指导学生撰写心得与家长沟通、通过电子邮件和家长在学校网站的BBS论坛进行指导和交流等。

及时总结和优化。指导教师对个案跟踪指导的情况，每个月要有记录，每个季度要有小结，每个年度要有总结。指导教师之间还要经常进行交流研讨，不断优化和调整个案跟踪指导策略。

作者：深圳市宝安区教育科学研究培训中心　潘世祥 来源：《中国教育报》