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据了解，市场对家庭服务员的需求是非常大的。2004年北京市的家庭服务员缺口已经达到6万人，京城里闹起了“保姆荒”。但雇主普遍担忧的是保姆的诚信问题。对此，《东方时空》曾做过一次调查。3小时内共有4573人参加了调查。0
调查的问题是：您找保姆时考虑最多的是什么？148284
回答：3
1、 保姆的道德品质，放首位的占被访人群的57%
2、 保姆的健康，是否有什么疾病甚至传染病的占24%
3、 是否具备基本的家政常识，能否担当起这份工作的占16%6
4、 其他特殊需求的占3%
在雇主对家庭服务员提出种种要求的同时，保姆的一些要求雇主是否也能满足呢？对此《东方时空》也做了一组调查：9
1、 如果保姆要求一个星期休息一天，您认为合理吗？回答：
A、认为合理的占49%； B、认为不合理的占51%
2、 如果保姆要求与您和您的家人同桌吃饭您认为合理吗？12
A、认为合理的占40%； B、认为不合理的占60%
3、 如果保姆要求您为她缴纳医疗等保险费用，您认为合理吗？
A、认为合理的占17； B、认为不合理的占83%15
而家庭服务员最想对雇主说的话则是：
1、 工资不是最主要的，就是说，希望他们能尊重我们，不要把我们看成是旧社会有钱人家的佣人随便呵斥责骂。18
2、 不能把人看扁了，有事要实话实说。比如什么东西找不到就无端怀疑，又不把话挑明了，那样最让人生气。
3、 要人心换人心，大家都是一样的人。我对工作尽了力，他们也应该对我负责，该给的工资就应该按时、足额地发给我。
4、 希望他们不要把我们看成是什么也不懂的乡下人。我们出来打工也不容易，也很孤独；也愿意把雇主家当成自家，为他们着想，和他们成为一家人，把他们的老人当成自己的老人。 21
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