世界童车生产基地纪实

　　为了解中国儿童用品行业现状和前景。六一节前夕，记者走访了好孩子。0

一、园区规模巨大，与昆山新市区比邻46533

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来到好孩子工业园区，首先看到排队的大卡车，不时还有载着集装箱的大卡车进出。美国童车市场每年销售量400万辆，好孩子占160万辆。

来到流水线：外销婴儿车，高档的欧洲名牌690多欧元，低价位的美国婴儿车9.99美元。外销占好孩子70%。最高档的是价值4000英镑的仿欧洲古典摇篮式推车。

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二、中国已成为世界童车生产基地

在美国市场上，中国产的日用品比例很高，有人就说中国已经是美国商品的加工地；中国对外贸易产生顺差，有人就说我们的市场已经在国外。外电也有评论，中国成为世界制造业的加工基地。对待这样的问题，要审慎分析。有许多的产品在国内加工后，贴了别人的商标；劳动密集性产品的出口，还有可能附带环保的代价。我们的一卡车只顶人家的一网兜。9

制造业有三种形式，OEM（来样订货）、ODM（自主设计、由客户销售）、OPM （自己的品牌、自己设计、自己制造、自己销售）。中国目前大部分的童车产品走的是来样定货的路子，好孩子走的是OEM加ODM加OPM综合的路子。这是中国制造业，自然也是儿童用品产业走向世界的最佳途径，但非常的不容易。

在好孩子的样品陈列室中，记者见到了这三种不同方式生产的商品，好孩子的产品陈列室是由原先的三个2000平方米的大精工车间改建的。10年前记者去过好孩子陈列室，那是两层办公楼里的一间40平方米的办公室，后来装不下了，改建了一个精工车间陈列样品；如今好孩子的样品陈列了2万多个品种。记者了解到这里也是好孩子创业开始的地方，现在这个占地20000平米的老厂区已经没有生产车间了。走过办公楼和样品陈列室，在中央大道的尽头是一栋4层楼的好孩子集团的工业设计大楼。

好孩子在它创业8年、在国内市场的占有率连续6年第一之后，开始走入国际市场。它是从来样订货走到今天的ODM、OBM，而且今天它主要是以OBM的形式雄居于国际市场。12

要在国际市场以自己的设计、自己的制造、自己的品牌站立住，完全是综合实力的竞争。好孩子在工业设计、加工制造工艺流程、IT技术的应用都属于世界一流。它每年获得的中国专利排名第三。

三、好孩子的质量观15

世界上消费者权益的保护，最突出的，保护地最好的是儿童的权益，有大量的产品招回的案例，有大量的诉讼案例。一旦儿童产品出问题，生产者要付出巨大的代价，担当巨大的责任，多少公司，多少知名的品牌因为这个问题倒闭掉了。所以儿童用品制造行业的特点：高风险，高投入。而且永远要万无一失。在美国，儿童用品的品牌只有屈指可数的几个，在成熟的市场上，竞争是高水平的，比的是综合实力；不象中国，品牌如林，一个品牌因质量问题倒掉了，可以再来一个品牌。中国目前的儿童用品有上万个厂商，至少上万个品牌，今天开门，明天关门，你方唱罢我登场。竞争只是在价格层面的竞争。而局限于价格层面竞争的结果是可以看到的：在今天的儿童用品市场上，偷工减料，粗制滥造，秩序混乱，恶性竞争，不讲设计，随便抄袭仿造，更无任何质量和品质保证的检测和试验，不开漏开增值税发票，这种儿童用品不仅毫无提高中国儿童生活品质可言，也严重地打压了好孩子这样的名牌企业。

儿童用品在传统的观念里，在以往低水平的生活状态下，成为一个低投入的“简易加工品”，实际上儿童用品今天已经成为一个高投入的行业，随着它的材质的进步，工业设计和工艺要求的提高，它的生产装备必须同样需要高精尖，产品的要求高了，品种扩大了，检测的手段也必须提高。比如，在好孩子生产的儿童汽车座，其中有一台检测设备就要花费600万人民币。标准之严格，超乎想象，汽车发生任何事故，都要最大限度确保达儿童的身体不受伤害。18

综合实力的竞争还表现在另一个方面，售后服务。好孩子在美国有28台专用电话，接受消费者投诉。在中国各地，更建立了庞大的网络，负责用户的咨询，维修等服务。好孩子的专业网站，建立了终端用户和好孩子集团的直接联系，并为用户提供附加价值。

好孩子对质量的认同经历了四个阶段：刚开始简单的认为生产只要严格的按照国家标准即可。后来知道市场上客户买不买你的产品他的心里还有一个标准。这个标准就是综合的了，而当你通过了客户的标准，你还要让消费者使用后不退货。这又是一关。他买了你不退货并不能说明他喜欢你，消费者喜欢你是又一个层次的质量关。好孩子集团的总裁宋郑还这样说：对于任何一样消费品，如能使消费者心里欢喜是制造业的一种境界，只有消费者喜欢那么他将来还会买你的品牌。他说我们现在对于这个质量标准已经研究到它的声音，研究到消费者能很轻便的单手打开一辆婴儿推车每一个动作所用的力，宋总裁非常感慨，对于质量的境界来说，仅仅是达到一种标准只是凑合凑合。他与你能够做到消费者的喜欢实在是有天壤之别。今年好孩子对产品声音的开发，已经成为研发领域中的一个重要方向。

记者在好孩子工业设计研究所感受到，声音与款式、质地一样，也是产品品质感的重要组成部分。21

好孩子是我国儿童用品生产领域里唯一的中国驰名商标。记者在好孩子看到，可以与国家检测中心媲美的好孩子品质控制中心与整个生产过程严格的检测制度，构成了产品安全的保障体系。好孩子遵循国际上最严格的欧洲标准。为了达到这样的质量水准，从设计、制造工艺到包括毒性试验在内的品质保证……首先确保的是安全。而这种生产和品质保证体系在生产过程中，并无内外销之分。事实上，质量和设计是好孩子诞生15年来没有做什么广告而成为优秀品牌的重要原因。好孩子目前已经连续10年在中国市场保持销量第一。