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一个人的成功，只有15%是由于他的传业技术，而85%要靠其人格力量和处理人际关系的能力。0
戴尔.卡耐基
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平常看不起小虎的明明这一次真正改变了自己的观点。3
事情是这样的：明明的奶奶从乡下到明明家来探亲，那天妈妈刚好出差不在家，爸爸的实验工作又在节骨眼上，明明爸爸只好让小虎陪明明去接奶奶。明明平常从来不单独出去办事，所以一到火车站，他一下懵了，根本不知道怎么办；而小虎就不一样，从买站台票开始，到找车厢接人，然后提取行李，再叫出租车回家，他都办的有条不紊，驾轻就熟。特别是小虎和车站工作人员、列车员、出租车司机的交际水平，更是让小刚佩服的五体投地。
有一次，明明遇到教授爷爷，明明把对这件事的感想告诉了教授爷爷，教授爷爷也深有感触。他说：“是啊，我们现在的教育方式，只强调知识培养，并且之强调那种灌输式的知识教育，使孩子的很多生活能力都非常欠缺，对交际能力来说也是如此。”
“什么是交际能力呀，教授爷爷？”明明天真地问。6
“交际能力就是和别人沟通的能力。”教授爷爷说。
“那为什么一定要和别人沟通呢？”明明又问。
“我给你们讲个故事吧。这个故事叫‘一个瞎子和一个跛子’。有一个瞎子和一个跛子，他们被大火围在一座楼房里，危在旦夕，瞎子看不见，所以很难在大火中摸出去，跛子虽然看得见，可是走得又太慢了。眼看两人都要被烧死了，这时，瞎子想了一个办法，他说：‘我虽然看不见，但是我不跛，我可以背着你，你虽然是跛子，但是你能看得见，你可以为我指路，我们两人加起来，不就成了一个完整的人了吗？’‘对呀！’跛子说。于是，身体健全的瞎子背起眼睛完好的跛子，两个人终于从大火中死里逃生。你们从这个故事中受到了什么启发吗？”教授爷爷问道。9
“是不是这个意思，我们每一个人都不是全能的人，都需要别人的帮助，因此都必须和别人沟通，和别人交际。”明明试探着说。
“还是明明聪明。”教授爷爷夸奖说：“我们在社会中生活，免不了要和别人打交道，在家中要和家人打交道，在学校要和老师、同学们打交道，在生活中还要和各种各样的人打交道，例如明明接奶奶就要和列车员打交道，因此，我们一定要有和别人沟通，和别人交际的能力。否则，我们在社会中就不能生活。”
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